- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chữa.
- Thời gian kể từ khi nhận sản phẩm Quý khách thông báo cho shop trong vòng 07 ngày và thời gian đổi hàng không quá 30 ngày.
- Đổi size, màu cùng mẫu đã mua.
- Giá sản phẩm đổi mới được tính theo giá tại thời điểm khách mua hàng.
- Khách hàng có nhu cầu đổi online, khách thanh toán phí ship hai chiều.
- Trong trường hợp hàng hóa đổi trả do lỗi từ ROLIA, khách hàng sẽ được đổi trả không mất phí ship.
- Khách hàng thanh toán phần chênh lệch với những sản phẩm đổi có giá cao hơn.
- Chỉ đổi một lần duy nhất cho sản phẩm đổi.
* KHÔNG áp dụng chính sách đổi trả với các sản phẩm Phụ kiện.
LƯU Ý:
- Khi Quý khách gửi sản phẩm đổi về cho shop cần ghi đầy đủ thông tin và lý do đổi lên bao bì để shop theo dõi và xử lý nhanh cho Quý khách.
